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Système PBX Yeastar série P

Plus qu'un simple PBX, le système PBX Yeastar P-Series est un système convergé spécialement conçu pour les PME qui ont des attentes plus élevées en matière de communications professionnelles. En tant que solution « PBX-Plus-More », la série P unifie la voix, la vidéo, les applications, la collaboration, etc.

Clients Linkus UC

Les clients Linkus UC permettent aux utilisateurs PBX de la série P d'accéder facilement à une suite complète d'appels, de conférences, de messagerie vocale, de présence, de contacts d'entreprise et de collaboration à partir d'une interface unique à l'aide de téléphones mobiles, d'ordinateurs de bureau et de navigateurs Web. Grâce à la technologie WebRTC, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels audio et vidéo directement depuis Linkus Web Client. 

Solution de visioconférence intégrée

Conçue pour les besoins essentiels des réunions en ligne des PME, la solution de visioconférence Web de Yeastar offre aux PME un moyen interactif et convivial de se connecter et d'engager des employés et des clients géographiquement dispersés plus rapidement que jamais. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'une expérience de réunion en ligne transparente ainsi que du partage d'écran, du chat d'équipe en réunion, etc. 

Solution de centre d'appels

Le système PBX Yeastar P-Series présente une solution économique de centre d'appels entrants conçue pour les PME afin d'optimiser la productivité des agents et d'accroître la satisfaction des clients de manière économique. Cette solution intégrée comprend toutes les fonctionnalités essentielles, y compris la mise en file d'attente et la distribution ACD, l'IVR, le panneau de file d'attente, la gestion visuelle des appels, l'enregistrement et la surveillance des appels, les panneaux muraux en temps réel, le SLA, les rapports, etc. 

Caractéristiques et avantages clés 

 Clients de communications unifiées Linkus pour ordinateurs de bureau, téléphones mobiles et navigateurs Web

 Fonctionne avec les lignes SIP, PSTN, RNIS BRI, E1/T1/PRI et GSM/3G/4G

 Un ensemble complet de fonctionnalités VoIP, des incontournables aux agréables à avoir

 Solution de visioconférence Web intégrée avec partage d'écran et chat d'équipe

 Solution de centre d'appels avec ACD, enregistrement des appels, panneau de file d'attente, panneaux muraux, SLA, rapports, etc.

 Service d'accès à distance pour un environnement de travail à distance sécurisé et sans tracas

 Panneau de commande permettant aux réceptionnistes de gérer les appels de manière plus efficace et intuitive

 Expérience inégalée pour les superviseurs, les employés utilisateurs et les administrateurs système

FICHE TECHNIQUE